Proder Yazılım | Ürünler

SANTRAL OTOMASYONU

  
Kullanım Alanları

 

       » İletişimciler 
       » Santral çağrı merkezleri
       » Santraldeki çağrı kayıtlarının kontrolünü sağlamak isteyen tüm Firmalar için!..

 

Program İçeriği

 

     » Çağrı Kayıtları 
     » Santral Tanımları 
     » Telefon Rehberi 
     » Tarife kaydı (Online Telekom Tarifesi) 
     » Loglar

 

Teknik Özellikleri

 

     » Tüm santrallerle çalışabilen parametrik tanımlama sistemi,
     » Görüşme türüne göre (gelen arama, giden arama, transfer) filtreleme, 
     » Görüşme yapılan numaraya göre (Bölge içi, İller Arası, Milletler Arası, GSM) ücretlendirme sistemi, 
     » Telefon rehberi ile arama kayıtları arasında tam entegrasyon (resmi ve özel görüşmlerin ayrılması, görüşme yapılan kişi bilgileri) 
     » Telefon rehberindeki kayıtlı kurum ve kuruluşlara göre görüşme raporları, 
     » Hatlara göre tarife kaydı ve ücretlendirme, 
     » Türk Telekom'dan ücretlerin online olarak aktarılması, 
     » Santraldeki tüm işlemlerin bağımsız olarak loglanması