• Santral Otomasyonu


      
    Kullanım Alanları

     

           » İletişimciler 
           » Santral çağrı merkezleri
           » Santraldeki çağrı kayıtlarının kontrolünü sağlamak isteyen tüm Firmalar için!..

     

    Program İçeriği

     

         » Çağrı Kayıtları 
         » Santral Tanımları 
         » Telefon Rehberi 
         » Tarife kaydı (Online Telekom Tarifesi) 
         » Loglar

     

    Teknik Özellikleri

     

         » Tüm santrallerle çalışabilen parametrik tanımlama sistemi,
         » Görüşme türüne göre (gelen arama, giden arama, transfer) filtreleme, 
         » Görüşme yapılan numaraya göre (Bölge içi, İller Arası, Milletler Arası, GSM) ücretlendirme sistemi, 
         » Telefon rehberi ile arama kayıtları arasında tam entegrasyon (resmi ve özel görüşmlerin ayrılması, görüşme yapılan kişi bilgileri) 
         » Telefon rehberindeki kayıtlı kurum ve kuruluşlara göre görüşme raporları, 
         » Hatlara göre tarife kaydı ve ücretlendirme, 
         » Türk Telekom'dan ücretlerin online olarak aktarılması, 
         » Santraldeki tüm işlemlerin bağımsız olarak loglanması