Proder Yazılım | Ürünler

PREMİUM CRM

  
Kullanım Alanları
 

     » Hukuk büroları, Turizmciler, Sigortacılar, Emlakcılar, Belediyeler, Holdingler,…
     » Müşteri İlişkileri ve tüm İş yönetimi Organizasyonunu sağlamak isteyen işletmeler  için!..

 

Program İçeriği

 

     » Potansiyel Müşteri Tanımlama (Muhasebesel İşlem yapılmamış müşteri kayıtları ), 
     » Potansiyel Müşteri Görüşmeleri, 
     » İstek Şikayet ve Öneriler, 
     » Görev Yöneticisi (Görev dağılım ekranı), 
     » Evrak (dokümantasyon) takibi, 
     » SMS Desteği 
     » Mail Desteği, 
     » Ajanda Hatırlatma Sistemi 
     » Personel ve prim takip sistemi 
     » SQL yapısı ile gelişmiş istatistikler

 

Teknik Özellikleri

 

     » Potansiyel Müşteri Tanımlayabilme internetten üzerinden bağlantı kurabilme, 
     » Müşteri takip sistemi 
     » Müşteri için otomatik randevu hatırlatma sistemi 
     » Potansiyel müşteri kartını cari kartlara aktarabilme 
     » Görev atamalarda Önem derecesi belirtme 
     » Atanan görevleri SMS ve mail desteği ile bilgilendirme 
     » Müşteri şikayet durumlarını şikayet sürecine göre takip edebilme 
     » Süreç takibinde kritik tarihler de hatırlatma 
     » Personel tanımlayabilme 
     » Personellere ve gruplarına göre hizmet primleri takip edebilme 
     » Personel giriş çıkış kontrolü (kartlı, parmak izi, göz retinası giriş çıkış desteği)
     » SQL yapısı ile gelişmiş analiz raporlama sistemi