SANTRAL OTOMASYONU

Blog-details İNDİR
Kullanım Alanları

» İletişimciler
» Santral çağrı merkezleri
» Santraldeki çağrı kayıtlarının kontrolünü sağlamak isteyen tüm Firmalar için!..

Program İçeriği

» Çağrı Kayıtları
» Santral Tanımları
» Telefon Rehberi
» Tarife kaydı (Online Telekom Tarifesi)
» Loglar

Teknik Özellikler

» Tüm santrallerle çalışabilen parametrik tanımlama sistemi,
» Görüşme türüne göre (gelen arama, giden arama, transfer) filtreleme,
» Görüşme yapılan numaraya göre (Bölge içi, İller Arası, Milletler Arası, GSM) ücretlendirme sistemi,
» Telefon rehberi ile arama kayıtları arasında tam entegrasyon (resmi ve özel görüşmlerin ayrılması, görüşme yapılan kişi bilgileri)
» Telefon rehberindeki kayıtlı kurum ve kuruluşlara göre görüşme raporları,
» Hatlara göre tarife kaydı ve ücretlendirme,
» Türk Telekom'dan ücretlerin online olarak aktarılması,
» Santraldeki tüm işlemlerin bağımsız olarak loglanması