Sık Sorulan Sorular & Bilgi Bankası

e-Belge (e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye vs.) işlemlerinde mevzuata uygun hareket edilmelidir. Özellikle Ek Vergi (İhracat, ÖTV vs.) Fatura, İstisna Fatura ve Tevfkifatlı faturada ve diğer resmi işlemlerde mevzuat gereği dikkat edilmesi gereken noktalar ekte yer alan ilgili yardım dosyalarında detaylıca anlatılmıştır.

QuantumCEO ile ilgili yardım videoları için Youtube PRODER AKADEMİ Kanalına ücretsiz Abone Olunuz.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak e-İrsaliye oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak ihracat fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak ihraç kayıtlı fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak iade fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak istisnalı fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak tevkifatlı fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da GİB mevzuatına uygun olarak ÖTV veya Diğer ek vergili fatura oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

Fatura tasarımına "Eski Bakiye" etiketinin eklenmesi gerekmektedir. Bu işlem için aşağıdaki adımları takip ediniz:

• Fatura ekranında yer alan "Fatura Tasarla" butonu ile tasarım formunu açınız.
• Tasarım ekranının üst menüsünde "Etiket" butonuna bir kez tıklayıp sayfanın boş bir alanına tekrar tıklayınız.
• Sayfaya "Metin" adında boş bir etiket atacaktır. Etikete tıklanınca yeşil rengini alır.
• Bu etiketi sürükleyerek pozisyonunu ayarlayabilirsiniz.
• Etiket yeşil iken;
  • Rapor Pozisyonu : RAPOR SONUNDA ya da SAYFA SONUNDA (Bu seçim isteğe bağlıdır.)
  • Veri Tipi : PARASAL ALAN
  • Veri Alanı : ESKİ BAKİYE
  ayarları yapılmalıdır.
• Etikete tekrar tıklandığında "-ESKİ BAKİYE" yazıldığı görünecektir.
• Tasarımı kaydedip önizleme açıldığında eski bakiye değerini görebilirsiniz.

Proder Yazılım perakende sektöründen 01.01.2012 tarihinde çekilmiş olup kurumsal müşterileri için ERP çözümleri üzerine yoğunlaşmıştır.

QuantumCEO ERP tercih eden müşterilerinin işlemlerini hızlıca yapabilmeleri adına Hızlı Satış Sistemi geliştirilmiştir. Hızlı satış sistemi üzerinden carinin durumuna göre E-fatura ve e-Arşiv durumlarının otomatik olarak tespit edilip gönderilmesine imkan tanınmıştır.

BPM : Süreç yönetimi, bir kurumun performansının sürekli olarak iyileştirilmesini sağlayan ve süreçleri temel "varlık" kabul eden bir yönetim disiplinidir. Süreç, aralarında birlik olan veya belli bir düzen veya zaman içinde tekrarlanan, ilerleyen, gelişen olay ve hareketlerin iş emri olarak kullanıcılara ve müşterilere aksiyon (sms, mail vs.) olarak aktarılmasını sağlar.

Sistem içerisinde tam entegre halde bulunan BPM modülü sayesinde tüm modüller için (Fatura, irsaliye, proje takibi, vs.) süreç takibi oluşturulmasına imkan sağlamaktadır.

BPM modülü ile hiçbir işleminiz unutulmaz, tüm işleriniz tam zamanlı olarak gerçekleşecektir.

QuantumCEO'da BPM modülünde iş süreçlerini oluşturmak için ilgili eğitim notlarına göz atınız:

QuantumCEO da sayaç yılı değişikliği için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

QuantumCEO da Depo sayım işlemleri ve stok envanter güncellemesi için ilgili eğitim notlarına göz atınız.

Stok Kartı altında ki butonlardan "Bakiye Bilgileri" butonuna tıklayarak ilgili stoğa ait bakiye bilgilerini görebilirsiniz. Ayrıca stok listesinde mouse ile stok üzerine gelindiğinde açılan baloncukta miktar bilgisi gelmektedir. Stok modülünde "Stok Envanter Raporu" ya da "Stok Hareket Raporu" bakiye bilgilerini görebileceğiniz diğer alternatif bölümlerdir.

Bu işlemi yapabilmek için öncelikle buradan Excel Importer programını indiriniz. Program indirilip kurulum tamamlandıktan sonra Excel Importer programını çalıştırınız.

1. Buradan öncelikle veriler hangi firmaya aktarılacak ise o firmaya ait "ISYS.FDB" dosyası Database klasörü içerisinden "Veri Tabanı Seçimi" butonu ile seçilmelidir.
2. Veri tabanı bağlantısı sağlandıktan sonra "Excel Dosyasını Yükle" butonu ile oluşturulan excel dosyası programa yüklemelisiniz.
3. Bu işlemlerden sonra "Tablo" seçeneklerinden "Stok Kartı" tablosu seçilmelidir. Bu tabloya ait alanlar aşağıda otomatik olarak listelenir. Buradan excel dosyasında olan alanlarınızı seçmelisiniz. Burada ki alan isimleri ile excel dosyasında ki alan isimleri aynı olmalıdır. Ayrıca alan sıralaması da aynı olmalı.

   Örneğin; Stok Kodu, Stok Adı, Fiyat alanlarını kullanmışsanız excelde, programda da ilk sırada Stok Kodu, ikinci sırada Stok Adı, üçüncü sırada ise Fiyat alanı seçilmelidir.

4. Bu alanlara ek olarak excel dosyasına "AKTİF Mİ?" kolonu eklenmeli ve excel importer programında ki stok alanlarından "AKTİF Mİ?" alanı seçilmelidir.
5. Stok, bakiyesi ile aktarılmak isteniyorsa ek olarak buradan belirlenecek alanlar "DEVİR GİRİŞ" ve "DEVİR TUTARI" alanlarıdır. Devir stok kartında görünecektir. Ancak Stok Hareket Raporu, Konsolide Bakiye Raporu gibi raporlarda bakiyenin görünmesi için aktarımdan sonra Apex Premium'da Yardımcı İşlemler > Servis İşlemleri menüsünden "Stok Kartı Devir İşlemleri" seçilerek servis işlemleri başlatılmalıdır. Bu işlemden sonra devir, stok hareketine işleyeceğinden raporlarda da bakiyeyi görebilirsiniz.
6. Excel Importer'da ki bu alanları mouse yardımıyla sürükle bırak mantığı ile sıralayabilirsiniz. Bu sıralamayı yaptıktan sonra "Import Et" butonunu kullanarak aktarımı tamamlamış olursunuz. Import işleminde hata alıyorsanız alan isimlerini kontrol ediniz.

Yıl sonu devir işlemi Firma İşlemleri > Yıl Sonu Devir İşlemleri ekranından yapılmaktadır. Cari, Stok, Kasa, Depo, Banka, Personel kartları bakiyeli veya bakiyesiz olarak aktarılabilmektedir. Stok devirlerinde "Fiyat" seçeneğinde belirlenen fiyata göre devir işlemi gerçekleşir.

• Bakiyeli Aktarım: Bakiyeli aktarım seçeneği ile aktarılan kayıtlar son bakiyesi ile yeni çalışma yılında görünmektedir. Bu kayıtların hareketleri yeni çalışma yılına aktarılmaz. Geçmiş yıla ait kayıtlarınıza Firma İşlemleri > Firma Seçimi ekranından Çalışılacak Yıl bölümü altında yer alan çalışma yılına çift tıklayarak ulaşabilirsiniz.
• Bakiyesiz Aktarım: Bakiyesiz aktarımda ise sadece kart bilgileri aktarılır ve kayıtların bakiyesi sıfır olarak görünür.
• Çek, Senet ve Taksitler: Çek, senet ve taksit kayıtları tümü veya vadesi gelmeyenler olarak iki seçenekten biri seçilerek aktarılır. Aktarılan kayıtlar yeni çalışma yılında da görünmektedir.
• Diğer Modüller: GSM Aktivasyon kayıtları, Seri No kayıtları, CRM kayıtları da tümü ya da belirtilen diğer seçenekten biri seçilerek yapılmaktadır.

Programı satın aldığınız takdirde lisansınız PRODER Genel Merkez Tarafından verilecektir.

Lisans Belgeniz ise PRODER Program broşürleri ve eşantiyonları ile birlikte programı satın almış olduğunuz Çözüm Ortağımıza gönderilecektir. Çözüm Ortaklarımız, faturanız ile birlikte lisans belgenizi tarafınıza ulaştıracaktır.

Ekte bulunan "PC Değişimi için Lisans Talebi.doc" formunun ilgili alanlarını doldurup PRODER Genel Merkeze mail gönderiniz ve lisans için irtibata geçiniz...

Mail adresi : [email protected]

Programları Terminal (client) olarak kullanmak için sunucu İP adreslerine ihtiyaç duyulmaktadır. Sunucu (Server) ipleri sabit olmadığı zamanlarda ip değişikliklerinde terminal bağlantıları sağlanamamaktadır, bu sebeple sabit İP tanımı yapılması önem arz etmektedir.

Sabit İP tanımlama için ilgili eğitim notlarına göz atınız:

Terminal makinede Firma İşlemleri > Veri Tabanı Bağlantı Ayarları bölümünden, Server makine adı ya da IP adresi ilgili alana yazılmalıdır. Ayrıca "Terminal Olarak Kullan" seçeneğini işaretlenmeli ve "Kullanılacak Veritabanı Yolu" server makinede ki programın kurulu olduğu dizin yolu ile aynı olmalıdır.

Ağ da bir sorun yok ise bağlantı sağlanacaktır. Bağlantı sağlanamıyor ise server makinenin güvenlik duvarı ve virüs programı kontrol edilmelidir. Güvenlik duvarı açık ise kapatınız. Server makinada, windows güvenlik duvarında özel durumlar sekmesinde "fbserver", "fbguard" ve PRODER programı da mutlaka eklenmelidir.

PRODER Programına giriş yaptığınız anda firma seçim ekranı boş olarak karşınıza gelecektir. Sağ alt köşede "Yeni Firma Kayıt" butonuna basınız. Firma oluşturma işleminde ( * ) işaretli alanların doldurulması zorunludur. Bu alanlar doldurulmadan firma kaydı tamamlanmayacaktır. Yıldızlı alanların eksiksiz doldurulmuş olmasına dikkat ediniz.

Yardımcı İşlemler > Genel Ayarlar > Para Birimi Ayarları bölümünden Ondalık Hane Sayısını belirtip ayarları "Kaydet" butonu ile kaydetmeniz yeterli olacaktır.

Proder klasörünü kopyalamanız yedek almanıza yeterli olacaktır. Ayrıca programın otomatik yedek aldığı ProYedek klasörünü de kopyalamanız gerekmektedir. Yedek alınan klasörün dizin yolunu öğrenmek için Yardımcı İşlemler > Yedekleme İşlemi bölümünden "Yedekleme" alanını kontrol ediniz.

Format veya makine değişikliğinde tekrar kurulum için Proder klasöründe ki Firebird.exe'yi çalıştırınız. (Windows XP üzeri işletim sistemleri için yönetici olarak kurulum yapmak gerekir.) Herhangi bir değişiklik yapmadan Next butonlarını takip ederek kurulumu tamamlayınız. Dizin yolunda farklılık var ise program içerisinde Firma İşlemleri > Firma Bilgileri Değiştirme bölümünden firmaların önceki dizin yollarını şuan ki dizin yolu ile değiştirerek kaydediniz. Bu işlemlerden sonra PRODER Genel Merkez ile irtibata geçerek lisanslama işlemini tamamlayınız.

Bu uyarıyı alıyorsanız programın dizin yolu değiştirilmiş demektir. Yapmanız gereken işlem, hangi rapor yazdırılmak isteniyorsa ekranın alt kısımda ki "Rapor Dosyası" alanının yanında yer alan klasör iconuna tıklayıp ".../Proder/Premium/RepairDesign/" içerinden ilgili tasarım dosyasını seçmeniz yeterli olacaktır.

Fatura yazdırmak istenilince alınan "Fatura Tasarım Dosyası Bulunumadı" uyarısında ise fatura ekranında yer alan butonlardan Fatura Detayı butonuna tıklayınız. "Fatura Tasarım Dosyası (Standart)" alanından klasör iconuna tıklayarak kullandığınız tasarım dosyasını açınız. Bu işlemlerden sonra yazdırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Bu hatada yapmanız gereken işlem Yardımcı İşlemler > Printer Seçimi bölümünden yazıcı tanımlaması yapmaktır. Kopya sayısı min. "1" olmalıdır. Seçimi kaydettikten sonra yazdırma işlemini yapabilirsiniz.

1. Minimum program paketi 4 modülden oluşur ve mevcut paket indirimi uygulanır.
2. Üst sürüme geçişte uygulanan sistem:
   • Mevcut program kampanyadan lisanslanmışsa % 50 indirimle
   • Liste fiyatından lisanslanan paket içinde % 75 indirimle geçiş yapılır.
3. Devir işlemlerinde uygulanan sistem:
   • Program Liste fiyatından lisanslanmışsa Devralan firma Program Liste fiyatı üzerinden % 50’sini PRODER Genel Merkeze ödeme yapar.
4. PRODER Program paketlerini liste fiyatından alan bir müşterinin ödediği pakete dahil olarak ücretsiz 6 saatlik eğitim hakkı vardır. Kampanyadan yararlanarak alınan pakette ise ücretsiz eğitim 4 saatliktir.
   (Eğitim saatlerinin yarısı müşteri ofisinde diğer kalan süre ise PRODER Partner kendi ofisinde verebilir)
5. PRODER Partner müşterisine ilk satışta ücretsiz eğitimi verdiğine dair "PRODER TEKNİK SERVİS SÖZLEŞMESİ" formunu doldurarak müşterisine onaylatıp PRODER Merkeze faks olarak göndermek zorundadır.
6. PRODER Ticari paketlerinde paket harici ek modül fiyatlanmasında 3 modül ve üzeri modüllerde % 30 indirim uygulanır.
7. Diğer program geçişlerinde tek kullanıcı için program liste fiyatı üzerinden % 50 indirim yapılır, kullanıcı farklarında ise Liste fiyatı üzerinden kullanıcı farkı hesaplanır.
8. PRODER Paket programlarında 2 kampanya beraberinde kullanılmaz hangi müşteriye uygunsa o kampanyadan yararlandırılır. (Ek modüllerde ise herhangi bir kampanya söz konusu olmadığı için en uygun kampanya ya dahil edilir).